Prérequis
Expérience en gestion de projet ou agile, compréhension des concepts lean, sensibilité aux métriques et processus continu
Durée
2 jours
Contenu Technique de la Formation
Cette formation présente la méthode Kanban : tableau visuel, WIP limits, classes de services et cadences régulières pour gérer le travail en flux continu. Nous explorons les métriques critiques (lead time, cycle time, throughput), la loi de Little, le flux tiré vs poussé et les pratiques d’amélioration continue. Kanban permet aux équipes d’optimiser leur capacité et leur prévisibilité sans remplacer les rôles ou ceremonies.
- Tableau Kanban visuel — colonnes (To Do, In Progress, Done), cartes, swimlanes
- WIP limits — limitation du travail en cours, réduction des interruptions, focus accru
- Classes de services — expéditée, standard, low-priority ; SLA par classe
- Cadences Kanban — standups quotidiens, réunions de refinement, retrospectives régulières
- Métriques clés : lead time, cycle time, throughput, cumulative flow diagrams
- Flux tiré vs poussé — pull système, diminution des backlogs et attentes
Objectifs de la Formation
Les objectifs visés par cette formation sont :
- Concevoir un tableau Kanban efficace avec colonnes, WIP limits et swimlanes adaptés
- Implémenter les classes de services et gérer les priorités avec des SLAs clairs
- Mesurer et optimiser lead time et cycle time avec Little’s Law
- Conduire des cadences régulières et des retrospectives pour l’amélioration continue
- Transitionner d’un flux poussé à un système tiré pour réduire le travail en attente
Table des Matières
Fondamentaux Kanban et Tableau Visuel
- Principes Kanban : visualiser le workflow, limiter WIP, gérer le flux
- Tableau Kanban : colonnes, swimlanes, cartes et statuts visuels
- Domaines de colonne : Backlog, To Do, In Progress, Testing, Done
- Swimlanes par équipe, type de travail ou priorité : structure et usage
- Outils : Trello, Jira, Azure DevOps, Miro pour tableau virtuel ou physique
Work-In-Progress Limits et Flux
- WIP limit : nombre maximum de cartes par colonne, enforcé visuellement
- Impact des WIP limits : réduction des context switches, meilleur focus
- Gestion des blocages : cartes bloquées, priorités, escalade rapide
- Flow efficiency : ratio temps actif vs temps d’attente, minimisation de l’attente
- Ajustement des WIP limits : basé sur les métriques et observations d’équipe
Classes de Services et Gestion de Priorités
- Classes de services : Expedited, Standard, Low-priority, Fixed-date
- SLA par classe : timeboxes d’attente, traitement de priorité adaptée
- Allocation de capacité : % WIP par classe, équilibre entre types de travail
- Escalade et reclassification : mécanismes pour urgent de jour en jour
- Visualisation des classes : couleurs, icônes ou labels distinctifs
Métriques Kanban et Little’s Law
- Lead time : du request à la livraison, incluant l’attente et le traitement
- Cycle time : du début du travail à la fin, exclut l’attente avant start
- Throughput : nombre de items complétés par période, prédiction de capacité
- Little’s Law : L = λ × W ; relations entre WIP, lead time et throughput
- Cumulative flow diagram : visualisation du workflow over time, identification de goulots
Cadences et Ceremonies Kanban
- Standup quotidien : synchronisation rapide, identification des blocages
- Réunion de refinement : clarification des items, découpage du travail
- Commitment meeting : sélection du travail à traiter, SLA confirmés
- Delivery planning : synchronisation de la livraison, coordination inter-équipes
- Retrospective et amélioration continue : réduction des WIP, optimisation du flux
Flux Tiré vs Poussé et Amélioration Continue
- Flux poussé : priorités imposées, accumulation de backlog, attente longue
- Flux tiré (pull) : l’aval tire le travail, réduction des attentes, juste-à-temps
- Transition vers le tiré : changement culturel, autonomie, responsabilité équipe
- Kaizen et improvement events : implication équipe dans l’optimisation
- Blocages courants et patterns de résolution : dépendances, ressources, qualité
En Pratique
Visualiser le flux de travail avec Kanban
- Concevoir un tableau avec colonnes To Do, In Progress, Done.
- Ajouter des colonnes intermédiaires selon votre processus réel.
Appliquer les WIP Limits
- Limiter le nombre de tâches par colonne pour fluidifier.
- Identifier les goulots d'étranglement et les déblocages.
Itérer avec rétrospectives Kanban
- Analyser les flux passés via des métriques simples.
- Ajuster régulièrement le tableau en fonction des apprentissages.
Intégrer Kanban en environnement multi-équipes
- Mettre en place un Kanban partagé ou des tableaux connectés.
- Gérer les dépendances et la synchronisation entre équipes.
Modalités et Inscription
Cette formation est proposée selon deux formules pour s'adapter au mieux à vos besoins :
Session régulière
Des sessions sont organisées à intervalles réguliers. Demandez les prochaines dates planifiées pour vous inscrire à la prochaine session.
Sur mesure & intra-entreprise
Vous souhaitez former vos équipes directement dans vos locaux ou adapter le programme technique à votre contexte d'entreprise ? Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé.